Home Office
A SJ com sua experiência pode criar todas as condições necessária, com tecnologia de ponta e Know How para que o setor de telemarketig da sua INSTITUIÇÃO ou EMPRESA hoje físico, se transforme em uma estrutura Home Office, o que oferecemos é a tecnologia e expertise.
Benefícios do Home Office
- 1 - Diminuição de custos com:
- Vale transporte
- Vale refeição
- Aluguel de imóvel
- Matérias de uso para o setor funcionar, limpeza, água, luz etc
- 2 - Qualidade de vida do funcionário
- Evita desgastes com trânsito, como tempo gastos com as distâncias e meios de transporte ineficientes.
- Oferece segurança, não saindo de casa, evitam-se, acidentes de trabalho no trânsito, bem como em caso de chuvas forte ou outros fenômenos da natureza.
- Oferece comodidade: principalmente para as mulheres que tem jornadas duplas, estar em casa ajuda muito resolver problemas domésticos de fácil resolução bem como estar perto dos filhos e poder supervisionar os mesmos.
- 3 - Outros benefícios gerais
- Aumento de produtividade do colaborador terá maior concentração, não terá várias pessoas falando, o que pode dispersar a atenção, bem como alguém fazendo um comentário negativo e desmotivando o grupo todo.
- Redução de estresse,o desgaste de energia com locomoção até o trabalho poderá ser usado na produtividade, hoje no método tradicional muitas vezes o colaborador já chega estressado/cansado.
- Reduz o absenteísmo, o qual pode ser observado pelo conjunto de motivos já expostos.
- Acidente de trabalho nulo, por deslocamento, o que quando ocorre causa desgaste para a empresa.
- Oferece flexibilidade de horário, para trabalhar, pois cada uma está na sua casa, se for necessário podem ter horários diferentes.
Serviços oferecidos:
- Oferecemos hospedagem e tecnologia de virtualização: para que seja possível ter uma rede de trabalho no sistema home office, que compreende:
- Sistema de alta disponibilidade.
- Sistemas interligados, com softwares que se comunicam entre sí.
- Recursos de PABX IP.
- Oferecemos Gestão de banco de dados: que compreende no backup de todo sistema e registro de gravações, com total segurança.
- Oferecemos tecnologia em software para supervisão do serviço online/remota, como:
- Painel de controle e visualização da telefonia IP.
- Dispositivo de controle para acompanhamento das atividades operacionais, como o inicio e término da carga horária de trabalho. É possível saber também se as pausa e normas da NR 17 estão sendo respeitadas.
- Controle de acesso no trabalho, o qual pode ser limitado dentro do horário pré determinado, para que não trabalhem em horário não autorizados.
- Plataforma de chamados e comunicação para contatos entre funcionários e supervisão.
- Oferecemos orientações sobre o home office: no que tange o acompanhamento e adaptação do sistema junto aos operadores e supervisor. Nessas orientações oferecemos apoio também para se proceder no âmbito trabalhista do novo sistema.
- Suporte técnico, que compreende a operacionalização de todos os computadores que estão em atividade neste modelo. Assegurando a eficiência de cada ponto, solucionando problemas que possam vir a impedirem a execução do sistema e das tarefas.
